📦 Sending Overseas Packages to the KOREA (Ontact Korea Warehouse)

📦 Sending Overseas Packages to the KOREA (Ontact Korea Warehouse)

We’ve recently noticed an increase in packages arriving from overseas—especially from Japan and China. We’re happy to help you collect your items from across Asia and ship them safely to your country.

However, we’ve encountered some difficulties with Korean customs clearance for these overseas shipments.

To prevent any future issues, please use “SON JU KYUNG” as the recipient name for all packages sent from overseas to the warehouse.

Additionally, make sure to submit your overseas package details (tracking number, purchase receipt, website name, etc.) through the Q&A page under the Overseas shipment to Korea section.

In case, the website requires a Korean Tax ID / PCC please contact our CS via Q&A or email ontactkorea@gmail.com to receive the code.

Please note that Ontact Korea will not be responsible for any delays or returns caused by not following these guidelines.

Any customs tax or import fee that may occur will be added to your package and charged at the time of shipping.

Thank you

📦 Envío de paquetes desde el extranjero a COREA (Almacén Ontact Korea)

Recientemente hemos notado un aumento de paquetes que llegan desde el extranjero, especialmente desde Japón y China. Nos alegra poder ayudarte a recopilar tus artículos de toda Asia y enviarlos de forma segura a tu país.

Sin embargo, hemos tenido algunas dificultades con la liberación de aduanas en Corea para estos envíos internacionales.

Para evitar futuros inconvenientes, por favor utiliza “SON JU KYUNG” como nombre del destinatario para todos los paquetes enviados desde el extranjero al almacén.

Además, asegúrate de enviar los detalles de tu paquete (número de seguimiento, recibo de compra, nombre del sitio web, etc.) a través de la página de Q&A, en la sección Envío internacional hacia Corea.

En caso de que el sitio web requiera un número de identificación fiscal coreano / PCC, por favor contacta a nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de Q&A o por correo electrónico a ontactkorea@gmail.com para recibir el código.

Ten en cuenta que Ontact Korea no se hace responsable de los retrasos o devoluciones causados por no seguir estas instrucciones.

Cualquier impuesto de aduana o tarifa de importación que pueda generarse se añadirá a tu paquete y se cobrará al momento del envío.

Gracias

📦 Envoi de colis depuis l’étranger vers la CORÉE (Entrepôt Ontact Korea)

Nous avons récemment constaté une augmentation du nombre de colis provenant de l’étranger, notamment du Japon et de la Chine. Nous sommes heureux de vous aider à rassembler vos articles venus d’Asie et à les expédier en toute sécurité vers votre pays.

Cependant, nous avons rencontré certaines difficultés avec le dédouanement en Corée pour ces envois internationaux.

Afin d’éviter tout problème futur, veuillez utiliser « SON JU KYUNG » comme nom du destinataire pour tous les colis envoyés depuis l’étranger vers l’entrepôt.

De plus, assurez-vous de soumettre les détails de votre colis (numéro de suivi, reçu d’achat, nom du site web, etc.) via la page Q&A, dans la section Envoi international vers la Corée.

Dans le cas où le site web nécessite un numéro d’identification fiscale coréen / PCC, veuillez contacter notre service client via la page Q&A ou par e-mail à ontactkorea@gmail.com afin de recevoir le code.

Veuillez noter qu’Ontact Korea ne sera pas responsable des retards ou des retours causés par le non-respect de ces consignes.

Toute taxe douanière ou frais d’importation éventuelle sera ajoutée à votre colis et facturée au moment de l’expédition.

Merci