📢 Service Fee Update Notice (ENG / ES / FR)
Ontact Korea Service Fee Update starting March 30th 2026

📢 Service Fee Update Notice
Starting March 30th 2026 (Monday) 10AM (KST), we will be making a small adjustment to some of our service fees. This update helps us continue providing reliable service, careful handling of your items, and smooth international shipping.
- Custom Order Handling Fee: 2 000₩ / $1 (per purchase link)
- Repack Fee: 2 000₩ / $1 (per kg of the final box)
- Vaccum Bag: 5 000₩ / $3 (per vaccum bag used)
- Ontact Insurance: 15 000₩ / $10 (per shipped box)
All invoices currently under pending payment will be subject to the updated fees starting March 30th, 2026 (Monday) at 10:00 AM (KST).
To avoid this adjustment, please make sure to complete your payment before this time.
Bunjang Store will also get a special update to give you more options. Bunjang Handling Fee will be divided into 2 options:
- No Inspection (No photos) - $1.5
- Inspection (With photos) - $3
Bunjang request where you choose the 'No inspection' option will get their package picture uploaded. If you wish to receive the picture of your product for inspection purposes make sure to select the 'Inspection' option. In that case the picture will be available directly in 'My storage' after clicking on the desired Order Number.
Thank you for your continued support and understanding! 💙
If you have any questions, feel free to contact our team anytime.
📢 Aviso de actualización de tarifas de servicio
A partir del 30 de marzo de 2026 (lunes), realizaremos un pequeño ajuste en algunas de nuestras tarifas de servicio. Las solicitudes de Bunjang en las que elijas la opción “Sin inspección” recibirán una foto del paquete. Si deseas recibir fotos del producto para fines de inspección, asegúrate de seleccionar la opción “Con inspección”. En ese caso, las imágenes estarán disponibles directamente en “Mi almacenamiento” al hacer clic en el número de pedido correspondiente.
- Tarifa de gestión de pedidos personalizados (Custom Order) : 2 000₩ / $1 (por URL de compra)
- Tarifa de reempaque (Repack fee) : 2 000₩ / $1 (por kg de la caja final)
- Vaccum : 5 000₩ / $3 (por cada bolsa utilizada)
- Insurance Ontact : 15 000₩ / $10 (por caja enviada)
Todas las facturas que actualmente se encuentren en estado de pago pendiente estarán sujetas a las tarifas actualizadas a partir del 30 de marzo de 2026 (lunes) a las 10:00 AM (KST).
La tienda de Bunjang también tendrá una actualización especial para ofrecerte más opciones. La tarifa de gestión de Bunjang se dividirá en dos opciones:
- Sin inspección (sin fotos): $1.5
- Con inspección (con fotos): $3
Las solicitudes de Bunjang en las que elijas la opción “Sin inspección” recibirán una foto del paquete. Si deseas recibir fotos del producto para fines de inspección, asegúrate de seleccionar la opción “Con inspección”. En ese caso, las imágenes estarán disponibles directamente en “Mi almacenamiento” al hacer clic en el número de pedido correspondiente.
¡Gracias por tu continuo apoyo y comprensión! 💙
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar a nuestro equipo en cualquier momento.
📢 Mise à jour des frais de service
À partir du 30 mars 2026 (lundi), nous procéderons à un léger ajustement de certains de nos frais de service. Cette mise à jour nous permet de continuer à offrir un service fiable, une manipulation soigneuse de vos articles et une expédition internationale fluide.
- Frais de gestion des commandes personnalisées (Custom Order) : 2 000₩ / $1 (par URL d’achat)
- Frais d'emballage (Repack) : 2 000₩ / $1 (par kg du colis final)
- Sac sous vide (Vaccum bag) : 5 000₩ / $3 (par sac utilisé)
- Assurance Ontact : 15 000₩ / $10 (par colis expédié)
Toutes les factures actuellement en attente de paiement seront soumises aux frais mis à jour à partir du 30 mars 2026 (lundi) à 10h00 (KST).
La boutique Bunjang bénéficiera également d’une mise à jour spéciale afin de vous offrir plus d’options. Les frais de gestion Bunjang seront divisés en deux options :
- Sans inspection (sans photos) : $1.5
- Avec inspection (avec photos) : $3
Les demandes Bunjang pour lesquelles vous choisissez l’option « Sans inspection » recevront une photo du colis. Si vous souhaitez recevoir des photos du produit à des fins d’inspection, assurez-vous de sélectionner l’option « Avec inspection ». Dans ce cas, les photos seront disponibles directement dans « Mon stockage » après avoir cliqué sur le numéro de commande correspondant.
Merci pour votre soutien et votre compréhension ! 💙
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter notre équipe à tout moment.